250 miejsc pracy w Newport

Największy brytyjski bank HSBC utworzy 250 nowych miejsc pracy w call centre w Newport, w południowej Walii. Firma wyda 14 milionów funtów na rozbudowę już istniejącego call centre i zwiększenie świadczonych przez nie usług – informuje serwis BBC.

Istniejące dotąd w Newport call centre banku HSBC zajmowało się sprzedażą ubezpieczeń mieszkalnych i samochodowych. Teraz, firma chce uczynić z niego miejsce przeprowadzania telefonicznych operacji bankowych przez klientów, co wiąże się z zatrudnieniem 250 nowych pracowników.

Przedstawiciele banku tłumaczą, że wybrali Newport z powodu znajdującej się tam wykwalifikowanej załogi oraz poparcia ze strony rządu. Kierujący inwestycją, dyrektor HSBC na Walię, Alan Jarman dodaje: „Liczba klientów załatwiających swoje sprawy bankowe online oraz przez telefon ciągle wzrasta. Musimy wyjść temu naprzeciw. Wybraliśmy Newport, gdyż mamy pewność, że uda się nam tu kontynuować zatrudnienie wykwalifikowanych osób”.

Deputowany Ieuan Wyn Jones skomentował decyzję HSBC jako potwierdzającą, że sektor call centre w Walii bardzo dobrze prosperuje. „Fakt, że HSBC wybrał na inwestycję Walię, a nie konkurujące lokalizacje to uznanie dla jakości tutejszych pracowników i sygnał rozwoju lokalnej gospodarki i walijskiego sektora usług finansowych” – skomentował Jones.