Przeoraszam ze tak sis pyyam ale chce na 100 procent miec wszystko jasne zanim zaczne dzialac w tej sprawie.
1. Czyli rozumiem ze musze zgłosić to napewno jesli nawet zmieniam dostawce prądu? Wiadomo ze musze podac stan licznika. I tu mam podac ten normalny dzosn to dzisn noc to noc dla obecnego?
2. Czy bede musiala jakos uregulowac ta pomylke za kilka miesięcy? Wczesniej sie nawet nje zoorientowalam bo licznik pokazywal praktycznie te same wartoaxi w nocy i w dzien.
3. Co jesli wpisze ten zmieniony licznik u obwxnego dostawcy energi ten ktory mam ze dzien to noc a noc to dzisn ureguluje za to pieniadze a u nowego dostawxh wpisze ju ze dzien to dzien a noc to noc?
Przepraszam ze tak w weekend zawracam glowe ale wole miex wszystko jasne. I dziekuje serdecznie za porady. Milego weekendu a przede wszystkim zdrowego w dzisiejszych czasach
Ombusman palcem nie kiwnie jak nie sa wykozystane wszystkie sciezki dogadania sie dostawca. Wszyscy by tam od razu lecieli.
Dostawce mozesz zmienic (mozesz miec exit fee) ale jako ze stary przekazuje nowemu odczyty na dzien zmiany to dalej bedzie problem. Na twoim miejsu wyjasnilabym sprawe z dostawca przed przenosinami.
Nie widzę szczególnego powodu do składania skarg i zażaleń, bo błąd jest po Twojej stronie i prawdopodobnie masz niedopłatę za ten okres. Jeśli wprowadziłaś się po kimś i tamta osoba podała właściwie liczniki, to jemu zwrócili pewnie nadpłatę. I tego raczej nie odkręcisz. Nawet jeśli teraz podasz właściwie liczniki nowemu dostawcy, to i tak będziesz mieć niedopłatę. Dostawcy mogą mieć właściwe odczyty, jeśli: 1. przyślą człowieka do odczytania, 2. będziesz mieć smart meter (którego niektórzy wymagają teraz, jeśli chcesz mieć jakiś promocyjny kontrakt). Tak czy inaczej, będziesz musiała się dogadać z jednym z nich co najmniej, jeśli wyjdzie Ci niedopłata, wyjaśnić, rozłożyć płatności itd. Jak powyżej - możesz wysłac zdjecia liczników do obecnego (lub nowego) i pomogą Ci w ustaleniu błedu, czy płatności. Jak powyżej - pisemnie.
Wlasnie chodzi mi o to aby to wyjasnic. Bo jak wprowadzilam sie tutaj kilka miesiech temu to ustalilam se direct debit no i dawalam te odczyty licznikow co miesiac jak byla niedoplata to doplacalam jakos nie zagladalam w rachunki tylko doladowywalam przez strone. Teraz patrze ze na miejscu t1 pokazalo sie sloneczko a ja mam wpisane noc. Wczesniej tak nie bylo i gdy wpisywalam pierwszy raz licznik wyslalam im meila z odczytem licznika aby sprawdzili nieststy nie dostalam odpowiedzi czy go dobrze czy zle i tak placilam a jak na chacie pytalam mowili ze jest ok. Nie mam zafnego potwierdzenia tych rozmow
Ok czas już przestać sluchac innych osób i napisać prostego maila (najlepiej complaint) bo własny błąd tez jest powodem do skargi. Nie żyjemy w dzikim kraju gdzie na dzien dobry biorą cie za złodzieja i oszusta;)
A ze nie żyjemy w PL, wiec jeżeli był błąd to się go odkręci. Wyślij jeden mail Bez dużego słowotoku i napisz czy mogą powterzxic 1: czy jest na dziennej i 2 czy na nocnej (nie znam się) i potem napisać ze correct set up to 1 i 2.
Czekać i zobaczyć co ci powiedzą m, bo teraz to już gdybamy.
Nawet jak ktoś miał ta sama sytuacja to nie znaczy ze tobie ja rozwiążą w ten sam sposób. Mam za sobą 2 długie przygody ze scottish power.
Ze skargami jest tak ze musisz tego pilnować, pisać, odpowiadać i ścigać odpowiedzi.
Powodzenia!
Pisałam do nich Lecz nie odpisuje mi nikt. Sluchajcie a czu mozliwe ze w nocy uzywam wiecej energi lub dzien?? Skoro r1 to dzien a r 2 noc. Mam r2 wieksze zuzycie gdiz euzywam tylko lodowki i grzejnikow na noc routera i tv podlaczone do gniazdka. A w dzien gotujw ogladam tv ladujemy telefon czy tablet. Caly dzien prawie cos uzywamy. Maz mowi ze moze dobrze jest licznik tylko mnie marfwi fo ze niby w nocy zuzywamy wiwcej pradu ni za dzien
Bo nawef pomyslec. Jak wpisalam r1 go dzien a r2 to noc to chyba w kazdyn liczniku powinno tak byc ze pierwszy dzien druga noc
Witam gdy wprowadziłam sie do noweo domu wpisałam stan licznika nie mialam wtedy papierow i wpisalam jak w poprzednim flacie t1 dzien t2 noc wysylalam Zdjecia do elektrownj ktora wybrałam ze taki jest licznik i zawsze tak wpisywalam dzis logujac się zauwazylam zs t1 to jednak noc a nks dzień. Co mam zrobić w takiej sytuacji gdzie dłuższy czas placilam t1 za dzien a nie za noc?